Atuar em vários canais ao mesmo tempo é – há muitas décadas – uma estratégia usada por empresas de vários segmentos para ampliar suas vendas. A prática, chamada de multicanal, é, definitivamente, um sucesso, uma vez que permite levar o produto para mais consumidores. Com o avanço da tecnologia, a lógica foi ampliada para um […]
Não é preciso ir muito longe para perceber como a tecnologia tem mudado as formas de consumo e – com isso – a maneira como as empresas têm se movimentado para acompanhar essas mudanças. Nem vamos falar de sites e aplicativos de e-commerce, que já são cada vez mais básicos para quem vende qualquer coisa. […]
Você sabe o que é omnichannel? Falar sobre o varejo nos últimos tempos significa esbarrar nesta expressão quase que imediatamente. No dia a dia, porém, sua prática ainda ganha espaço no mercado brasileiro de forma razoavelmente lenta. Omnichannel é a integração de vários canais de venda que proporciona ao shopper a possibilidade de escolher como […]
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